1. Identificación del Vendedor

Razón social: Derulo
Dirección: Avinguda de Galícia, 22–28, 17700 La Jonquera, Girona, España
Correo: [email protected]
Teléfono: +34 972 557 831

2. Objeto y Ámbito de Aplicación

Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación contractual entre Derulo (en adelante, "el Vendedor") y el usuario o cliente (en adelante, "el Cliente") derivada de la realización de pedidos del producto Derulo Multi a través del sitio web derulo.shop.

La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.

3. Descripción del Producto

Derulo Multi es un complemento alimenticio en formato cápsulas. No es un medicamento ni está destinado a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad. Su venta está destinada exclusivamente a adultos mayores de 18 años. El Vendedor se reserva el derecho de modificar la composición, presentación o precio del producto con previo aviso.

4. Proceso de Pedido y Confirmación

El proceso de compra se realiza del siguiente modo:

• El Cliente completa el formulario de pedido con sus datos de contacto.
• Un agente de Derulo contactará al Cliente por teléfono o email para confirmar el pedido y los datos de envío.
• El pedido queda formalizado una vez confirmado el pago y la dirección de entrega.
• Se enviará una confirmación del pedido al correo electrónico facilitado.

5. Precios y Formas de Pago

El precio del producto es de 27,90 € (IVA incluido) por unidad. El Vendedor se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, siendo aplicable el precio vigente en el momento de la confirmación del pedido.

Las formas de pago disponibles serán comunicadas al Cliente durante el proceso de confirmación telefónica o por email. Todos los pagos se realizan a través de canales seguros.

6. Envío y Entrega

El envío se realiza a toda España peninsular. El plazo estimado de entrega es de 24 a 48 horas hábiles desde la confirmación del pedido y pago. Los plazos pueden verse afectados por causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas al Vendedor. El Cliente será informado en todo momento sobre el estado de su envío.

Los gastos de envío, si los hubiera, serán comunicados al Cliente antes de la confirmación final del pedido.

7. Derecho de Desistimiento

Conforme a lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), el Cliente tiene derecho a desistir del contrato en el plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho, deberá comunicarlo a través de [email protected] antes de que venza el plazo indicado.

El producto deberá ser devuelto en su estado original, sin haber sido utilizado y con su embalaje intacto. Los gastos de devolución correrán a cargo del Cliente, salvo que el producto esté defectuoso o no corresponda al pedido realizado.

8. Garantías y Responsabilidad

Derulo garantiza que el producto cumple con la normativa europea aplicable a complementos alimenticios. No obstante, los resultados pueden variar en función de las características individuales de cada persona. El Vendedor no será responsable de los daños derivados de un uso inadecuado del producto o contrario a las indicaciones del etiquetado.

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa vigente de protección al consumidor.

10. Modificaciones

El Vendedor se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio web. Se recomienda revisar periódicamente esta página.