1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web derulo.shop es:

Denominación social: Derulo
Dirección: Avinguda de Galícia, 22–28, 17700 La Jonquera, Girona, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 972 557 831

2. Datos Personales que Recopilamos

A través de nuestros formularios podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Datos de navegación (mediante cookies, sujeto a tu consentimiento)

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales que nos facilitas son tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar y tramitar tu solicitud de pedido o información
• Contactar contigo para confirmar, coordinar y hacer el seguimiento del envío
• Responder a tus consultas y solicitudes de atención al cliente
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario (con tu consentimiento, a través de cookies analíticas)

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se realiza sobre las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: cuando gestionamos tu pedido o consulta.
• Consentimiento: cuando aceptas el uso de cookies no esenciales.
• Interés legítimo: para la seguridad del sitio web y la prevención del fraude.
• Obligación legal: cuando estamos obligados por la normativa aplicable.

5. Destinatarios de los Datos

Tus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios logísticos y de transporte, para gestionar el envío de tu pedido.
• Proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato de encargo.
• Autoridades públicas, cuando exista obligación legal.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que existan garantías adecuadas conforme al RGPD.

6. Período de Conservación

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos. En el caso de datos relativos a pedidos o relaciones comerciales, se conservarán durante un mínimo de 5 años conforme a la normativa fiscal y mercantil española.

7. Derechos del Interesado

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), tienes derecho a:

• Acceso: obtener confirmación sobre si tratamos tus datos y acceder a los mismos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar que se limite el tratamiento de tus datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer tus derechos, puedes dirigirte a nosotros mediante escrito dirigido a [email protected] o a nuestra dirección postal. Dispones asimismo del derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad de los Datos

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro al 100%.

9. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad. Te recomendamos revisarla periódicamente. La versión vigente es siempre la publicada en esta página con su correspondiente fecha de actualización.